In Zusammenhang mit den gekauften Eintrittskarten des hinter verschlossenen Türen auszutragenden Tessiner Derbys HC Lugano-HC Ambrì-Piotta, von Samstag, 29. Februar 2020, in der Cornèr Arena, hat sich der Hockey Club Lugano zu folgenden zwei Alternativen entschieden:
- Der Verzicht auf eine Rückerstattung wird mittels einer Spende an die HCL-Nachwuchsabteilung kompensiert, genauer für den Kauf eines Minibus’.
- Der Billet-Rückerstattungsantrag muss binnen 30 Tagen nach Spieldatum erfolgen.
Sämtliche Informationen über die Rückerstattungsmöglichkeiten sind im folgenden Link ausgeführt und unterscheiden sich durch den entsprechenden Verkaufskanal: donazione o rimborso biglietti
- Die Käufer, welche eine Eintrittskarte über den Ticketcorner-Site gekauft haben, können die Rückerstattung exklusiv bei Ticketcorner binnen 30 Tagen beantragen.
- Die Käufer, welche eine Eintrittskarte bei einer Ticketcorner-Verkaufsstelle, sprich Manor oder einer Poststelle gekauft haben, können die Rückerstattung binnen 30 Tagen nur exklusiv dort beantragen, wo sie das Billet erstattet haben.
- Die Käufer, welche eine Eintrittskarte beim HCL-Sekretariat gekauft haben, können die Rückerstattung mittels einem explizit auszufüllenden Online-Formular verlangen oder sich mit dem gekauften Billet ins HCL-Sekretariat an der Via Maraini 15A, in Pregassona, begeben (Öffnungszeiten: Montag-Freitag; 08.30-12.00 und 14.00-18.00 Uhr).
Hingegen können die verschiedenen Rückerstattungsmöglichkeiten der Saisonabonnenten 2019/2020, aufgrund der aktuellen unsicheren Lage des Koronavirus’, noch nicht definiert werden. Der HCL wird zu gegebener Zeit, über die möglichen Szenarien informieren.
Aufgrund des Entscheids der Tessiner Kantonsregierung, dass das Tessiner Derby hinter verschlossenen Türen ausgetragen wird, informiert der HCL weiter, dass das Ristorante Club’41, am Samstag, 29. Februar 2020, seine Pforten ab 19.00 Uhr, schliessen muss. Ebenso geschlossen bleibt die Casetta Gialla, der HCL-Nachwuchsabteilung. Hingegen ist der Shop’41, zwischen 10.00 bis 19.00 Uhr, geöffnet.
(rsz)